Termos e Condições

Bem-vindo ao Nosso Mundo Turismo. Ao acessar o site ou utilizar o aplicativo móvel Nosso Mundo Turismo, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e Condições de Uso.

1. Sobre estes termos

Estes termos regulam o uso da plataforma digital operada por Nosso Mundo Turismo. Caso não concorde com qualquer disposição, interrompa o uso do serviço.

2. O que é a plataforma

O Nosso Mundo Turismo é uma vitrine digital de ofertas, pacotes e promoções de viagens. A plataforma permite consultar conteúdos, salvar favoritos e receber comunicações sobre oportunidades. A contratação de serviços turísticos é tratada diretamente com consultores da agência, em geral por canais como WhatsApp, conforme orientação em cada oferta — não há conclusão automática de reservas apenas pelo aplicativo ou site.

3. Cadastro e conta

Determinadas funcionalidades exigem cadastro com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável pela confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta. Comunique imediatamente qualquer uso não autorizado.

4. Uso permitido

É vedado, entre outras condutas:

• utilizar a plataforma para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• copiar, reproduzir ou explorar comercialmente conteúdos sem autorização;
• tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento ou realizar engenharia reversa;
• publicar ou transmitir conteúdo ofensivo, discriminatório ou fraudulento.

5. Ofertas, preços e informações

Descrições, imagens, valores e disponibilidade das ofertas são fornecidos para fins informativos e podem ser alterados sem aviso prévio até a confirmação com a agência. Eventuais erros materiais poderão ser corrigidos. A validação final de condições, documentação e pagamento ocorre no atendimento com a equipe comercial.

6. Propriedade intelectual

Marcas, logotipos, textos, imagens, layout e demais elementos da plataforma são de titularidade de Nosso Mundo Turismo ou de licenciantes, protegidos pela legislação aplicável. Nenhum direito de propriedade é transferido ao usuário pelo simples uso do serviço.

7. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes termos.

8. Limitação de responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível e segura, porém não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. Na extensão permitida pela lei, Nosso Mundo Turismo não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões tomadas exclusivamente com base em informações exibidas no app sem confirmação com a agência.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou representem risco à plataforma ou a terceiros, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

10. Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de revisão.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: paulabertolino@nossomundo.tur.br

12. Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor, ou outro foro competente previsto em lei.

Última atualização: 20 de maio de 2026.